Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für die Erbringung von Pflegedienstleistungen

§1 Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen [Ihr Pflegedienst] GmbH (nachfolgend "Pflegedienst") und den Leistungsempfängern (nachfolgend "Kunde").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Pflegedienst stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Zustandekommen des Pflegevertrags

Der Pflegevertrag kommt durch beidseitige Unterzeichnung des schriftlichen Pflegevertrags zustande.

Vor Vertragsabschluss erfolgt ein kostenloses Erstgespräch zur Ermittlung des Pflegebedarfs.

Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.

§3 Leistungsumfang

Art und Umfang der Pflegeleistungen richten sich nach dem individuell vereinbarten Pflegevertrag und dem darin festgelegten Pflegeplan.

  • Grundpflege
  • Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung
  • Beratung und Hilfestellung
  • Dokumentation der Pflegeleistungen

§4 Vergütung und Abrechnung

Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Pflegedienstes.

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Bei Leistungen der Pflegeversicherung erfolgt die Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.

Privat zu tragende Kosten sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.

§5 Absagen und Terminänderungen

Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Bei späteren Absagen oder Nichtantreffen des Kunden kann der Pflegedienst die vereinbarte Leistung in Rechnung stellen.

§6 Haftung

Der Pflegedienst haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.

Der Pflegedienst unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

§7 Qualitätssicherung

Der Pflegedienst führt regelmäßige Qualitätskontrollen durch und dokumentiert alle Leistungen sorgfältig.

Beschwerden werden ernst genommen und zeitnah bearbeitet.

§8 Datenschutz

Der Pflegedienst verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz.

Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§9 Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum Monatsende.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§10 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Gerichtsstand ist [Ort], soweit gesetzlich zulässig.

Stand: [Datum]